Effektiv kommunikation

Kommunikationens roll i förändring

• Introduktion till utbildningen
• Presentation och deltagarnas förväntningar
• Att förstå kommunikationens betydelse i förändrings- och utvecklingsarbete

Att utveckla kommunikativ kompetens

• Vad innebär kommunikativ kompetens i arbetslivet?
• Att använda kommunikation för att stärka samarbete och delaktighet
• Att skapa tydlighet, tillit och gemensam förståelse i organisationen

Kommunikation i förändringsprocesser

• Vanliga kommunikativa utmaningar i förändringsarbete
• Att möta motstånd, frågor och osäkerhet
• Ledarskapets roll i att kommunicera förändring

Dialogbaserad kommunikation i praktiken

• Skillnaden mellan information, kommunikation och dialog
• Aktivt lyssnande och kraften i öppna frågor
• Att skapa konstruktiva och utvecklande samtal

Praktiska övningar och gemensam reflektion

• Övningar i dialog, lyssnande och återkoppling
• Reflektion kring kommunikativa situationer i den egna verksamheten

Samskapande arbetssätt och lärandekultur

• Vad innebär samskapande i organisationer?
• Dialogbaserade arbetssätt i utvecklingsarbete
• Att involvera medarbetare i förändring och utveckling

Kollegialt lärande i organisationer

• Vad är kollegialt lärande?
• Strukturer för erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande
• Reflektion som grund för kunskapsutveckling

Att utveckla en lärandekultur

• Vad kännetecknar en lärande organisation?
• Psykologisk trygghet och kunskapsdelning
• Ledarskapets betydelse för lärande och utveckling

Metoder för lärande i vardagen

• Reflektionsmöten och lärgrupper
• Feedback och gemensam problemlösning
• Att ta tillvara erfarenheter i organisationen

Workshop: Tillämpning i den egna verksamheten

• Identifiera utvecklingsområden
• Planera arbetssätt för dialog och lärande
• Formulera nästa steg i det egna utvecklingsarbetet

Sammanfattning och avslutning

• Viktiga insikter från utbildningen
• Erfarenhetsutbyte och gemensam reflektion

Kursen riktar sig till chefer, ledare och medarbetare som vill utveckla sin kommunikativa förmåga och skapa bättre förutsättningar för dialog, delaktighet och samarbete. Den passar särskilt dig som arbetar med förändring, utveckling eller lärande i organisationen.

• Vi genomför kursen där det passar bäst för er
• Helt anpassad efter era önskemål
• Samtliga deltagare erhåller ett kursintyg

• Centrala kurslokaler i Stockholm. Göteborg och Malmö
• För- och eftermiddagsfika samt affärslunch för alla som deltar på heldagskurser på plats
• Kursmaterial och kursintyg
• 6 månaders mailsupport på aktuellt kursinnehåll (Gäller datorkurser)
• Rabatterbjudanden på närliggande hotell
• Kurslokal utrustad med datorer med aktuell programvara (Gäller datorkurser)

• Alla våra kurser erbjuder vi på distans förutom kurserna Presentationsteknik, Att framgångsrikt leda andra - utan att vara chef - Steg 2 och Microsoft 365 och Teams.

• Ja, våra kurslokaler är utrustade med datorer med aktuell programvara (Gäller datorkurser)

• Ja, vi skickar e-faktura

• Om du fått förhinder kan du överlåta din plats till en kollega.
• Om du är sjuk kan du vid uppvisande av läkarintyg flytta fram till ett senare tillfälle.