Känn dig trygg i att hantera svåra samtal och konflikter - Utvecklande workshop för dig som är chef och ledare
1 dag – SEK / deltagare
Priset inkluderar kursplats, affärslunch, fika, kursmaterial med övningar.
Boka nu och betala senare
Stockholm
Västra Järnvägsgatan 3, vid Stockholms centralstation
Du följer en livesändning från vår klassrumskurs från valfri plats.
Du ser, hör och kan ställa frågor till utbildaren. Du ser även föreläsarens datorskärm.
Så här fungerar Live Stream / Zoom
1 dag – SEK / deltagare
Du deltar från din dator som har internetuppkoppling och ljud.
Boka nu och betala senare
Live Stream
Anslut smidigt via Zoom
Känn dig trygg i att hantera svåra samtal och konflikter - Utvecklande workshop för dig som är chef och ledare
1 dag – SEK / deltagare
Priset inkluderar kursplats, affärslunch, fika, kursmaterial med övningar.
Boka nu och betala senare
Göteborg
Johan på Gårdas gata 5A i centrala Göteborg
Känn dig trygg i att hantera svåra samtal och konflikter - Utvecklande workshop för dig som är chef och ledare
1 dag – SEK / deltagare
Priset inkluderar kursplats, affärslunch, fika, kursmaterial med övningar.
Boka nu och betala senare
Malmö
Engelbrektsgatan 16 i centrala Malmö
Innehåll – Workshop - Svåra samtal och Konflikter
Hur tar du upp att någon presterar sämre än vanligt? Någon som har orimliga löneanspråk? Hög sjukfrånvaro eller bristande arbetsmoral?
Under denna workshop ger vi dig enkla modeller och handfasta knep på hur du jobbar proaktivt med planering och genomförande av svåra samtal och hantering av konflikter.
För att klara av det svåra samtalet på bästa sätt utan att förvärra situationen eller skapa konflikt, gäller det att vara verkligt medveten om sitt eget agerande och ha full förståelse för medarbetarens reaktion. Vi ger dig kunskapen och insikterna du behöver!Nästa intressanta kurs!
Ledarskap del 2 - Utveckling av grupper och team är det naturliga steget för dig som vill vidareutveckla ditt ledarskap. Även utbildningen Ledarskap del 3 - Ditt personliga ledarskapDagens innehåll
FM
- Introduktion
- Användning av mjuka tankar och formuleringar
- Hur du lyckas med utvecklings- och lönesamtal
- Hantera konflikter mellan personal
EM
- Ge direkt och rak feedback
- Att kommunicera. Regler, beteenden och värderingar
- Kritik muntligt, beröm skriftligt
Kursintyg
Efter genomförd utbildning erhåller du ett diplom.
Gratis kurskatalog
I vår kurskatalog kan du läsa om våra 300 kurstillfällen, fördelade på 50 olika kursämnen.
Vi erbjuder datakurser och affärskurser i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi har något för alla!